Regulamin sklepu

Sklep umożliwia zakup pakietów renowacji zdjęć dostępnych w portalu StareZdjecia.AI. Pakiet określa liczbę zdjęć, które użytkownik może przekazać do odnowienia w ramach wybranego wariantu.

Sprzedaż pakietów jest kierowana wyłącznie do użytkowników prywatnych korzystających z usługi w celach niekomercyjnych. Sklep nie jest przeznaczony dla firm, przedsiębiorców ani osób kupujących pakiety w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.

Usługa polega na cyfrowym przetworzeniu zdjęcia w celu poprawy jego czytelności, kolorystyki, kontrastu, ostrości albo ogólnej jakości wizualnej. Zakres efektu zależy od jakości materiału wejściowego i stopnia uszkodzenia fotografii.

Aktualne ceny pakietów są prezentowane na stronie przed rozpoczęciem zakupu. Cena widoczna przy pakiecie jest ceną za wybrany wariant i dotyczy liczby zdjęć wskazanej w opisie pakietu.

Sklep może udostępniać pakiety o różnych limitach zdjęć, czasie dostępności albo zakresie funkcji. Użytkownik powinien sprawdzić szczegóły pakietu przed potwierdzeniem zakupu.

Zamówienie jest składane przez wybór pakietu i potwierdzenie zakupu w interfejsie portalu. Przed finalizacją użytkownik powinien mieć możliwość sprawdzenia wybranego pakietu, ceny oraz podstawowych warunków usługi.

Do korzystania z zakupionego pakietu może być wymagane konto użytkownika. Konto pozwala przypisać zakup do użytkownika, udostępnić limit zdjęć, zapisać historię operacji i umożliwić późniejsze pobranie wyników.

Płatność za pakiet może być obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności. Jeżeli operator płatności wymaga dodatkowych danych lub potwierdzeń, użytkownik wykonuje je w bezpiecznym procesie płatniczym operatora.

Pakiet zostaje aktywowany po prawidłowym zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności. Jeżeli płatność nie zostanie potwierdzona, zamówienie może nie zostać zrealizowane.

Po aktywacji pakietu użytkownik może przesyłać zdjęcia do renowacji zgodnie z limitem pakietu i zasadami portalu. Zdjęcia muszą być legalne, bezpieczne i zgodne z Regulaminem Portalu.

Czas realizacji może zależeć od liczby zdjęć, obciążenia systemu, rozmiaru plików, jakości materiału wejściowego oraz działania infrastruktury technicznej. Portal może prezentować status przetwarzania w panelu użytkownika.

Wynik renowacji jest usługą cyfrową. Nie każde zdjęcie pozwala uzyskać taki sam rezultat, zwłaszcza gdy fotografia jest bardzo nieostra, mocno zniszczona, zasłonięta, prześwietlona albo ma niewystarczającą ilość detali.

Jeżeli użytkownik jest konsumentem, co do zasady może przysługiwać mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

W przypadku usług cyfrowych rozpoczęcie realizacji przed upływem terminu odstąpienia może wymagać wyraźnej zgody użytkownika i potwierdzenia przyjęcia do wiadomości skutków rozpoczęcia świadczenia usługi. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana za zgodą użytkownika, prawo odstąpienia może wygasnąć zgodnie z przepisami.

Jeżeli użytkownik odstępuje od umowy, portal powinien wstrzymać dalszą realizację usługi i rozliczyć zamówienie zgodnie z przepisami oraz faktycznym stanem wykorzystania pakietu.

Użytkownik może zgłosić reklamację, jeżeli usługa nie działa prawidłowo, pakiet nie został aktywowany, wynik nie został udostępniony mimo zakończenia procesu albo wystąpił inny problem techniczny związany z zakupem.

Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować konto, zamówienie, pakiet, zdjęcie lub proces, którego dotyczy zgłoszenie. Portal powinien rozpatrzyć reklamację w rozsądnym terminie i poinformować użytkownika o wyniku.

Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, użytkownik może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Zwrot środków może nastąpić, gdy wynika to z uznanej reklamacji, skutecznego odstąpienia od umowy, błędnej płatności albo innej podstawy przewidzianej przepisami lub regulaminem.

Zwrot powinien zostać wykonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że użytkownik i portal uzgodnią inny sposób zwrotu dopuszczalny przez operatora płatności.

Portal może odmówić realizacji zamówienia albo zablokować dalsze korzystanie z pakietu, jeżeli użytkownik przesyła treści zakazane, narusza prawa innych osób, próbuje obejść limity, wykorzystuje usługę do oszustwa albo zagraża bezpieczeństwu systemu.

Blokada nie wyłącza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów, ale może być konieczna do ochrony portalu, innych użytkowników i osób widocznych na przesłanych zdjęciach.

Regulamin sklepu może być aktualizowany, gdy zmieniają się pakiety, operator płatności, sposób realizacji usługi, przepisy prawa albo wymagania bezpieczeństwa.

Do zamówienia stosuje się warunki widoczne i zaakceptowane przez użytkownika w chwili zakupu, chyba że późniejsza zmiana jest korzystna dla użytkownika albo bezwzględnie wymagana przez prawo.